Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân Người Chơi Tại 69vnl

69vnl không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và có kiểm soát chặt chẽ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác được tin cậy như sau:

Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán

Để xử lý các giao dịch nạp và rút tiền, 69vnl chia sẻ thông tin tài chính cần thiết (họ tên, số tài khoản) với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu để thực hiện giao dịch đã yêu cầu.

Nhà cung cấp trò chơi

Một số nhà cung cấp phần mềm trò chơi (game studios) của bên thứ ba cần nhận dữ liệu phiên chơi tối thiểu để vận hành trò chơi trong môi trường live casino và các tựa game tích hợp. Dữ liệu này chỉ bao gồm ID phiên chơi và số dư cược — không bao gồm thông tin định danh cá nhân đầy đủ.

Cơ quan nhà nước và pháp lý

69vnl có thể buộc phải tiết lộ thông tin người dùng khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền của Việt Nam, lệnh tòa án hoặc trong khuôn khổ điều tra tội phạm tài chính theo quy định pháp luật hiện hành. Trong những trường hợp như vậy, chúng tôi chỉ cung cấp đúng mức thông tin được yêu cầu và sẽ thông báo cho người dùng khi được phép làm vậy theo quy định pháp luật.

Chuyển nhượng kinh doanh

Trong trường hợp 69vnl tiến hành sáp nhập, mua lại hoặc bán toàn bộ hay một phần tài sản kinh doanh, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận. Người chơi sẽ được thông báo trước ít nhất 30 ngày về bất kỳ sự thay đổi nào như vậy và được quyền xóa tài khoản trước khi quá trình chuyển giao hoàn tất.

69vnl chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Sau khi hết thời gian lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.

Thời hạn lưu trữ theo loại dữ liệu

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động cộng thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu pháp lý về AML)
• Hồ sơ KYC và tài liệu xác minh: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày xác minh, theo quy định phòng chống rửa tiền
• Lịch sử giao dịch tài chính: 7 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định kế toán và thuế
• Nhật ký đăng nhập và hoạt động: 12 tháng kể từ ngày ghi nhận, sau đó được ẩn danh hóa
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ ngày tương tác cuối cùng
• Dữ liệu cookie phân tích: Tối đa 24 tháng, theo đúng thời hạn cookie đã công bố
• Dữ liệu tiếp thị (khi có đồng ý): Cho đến khi bạn rút lại đồng ý hoặc yêu cầu xóa

Quy trình xóa dữ liệu an toàn

Khi dữ liệu đến hạn xóa hoặc theo yêu cầu hợp lệ của người dùng, 69vnl thực hiện xóa dữ liệu theo quy trình chuẩn bao gồm: xóa khỏi cơ sở dữ liệu chính, xóa khỏi các bản sao lưu trong chu kỳ sao lưu tiếp theo (tối đa 90 ngày), và ghi nhật ký xác nhận việc xóa để kiểm toán nội bộ.

Trong một số trường hợp, thay vì xóa hoàn toàn, 69vnl có thể ẩn danh hóa dữ liệu (loại bỏ tất cả thông tin định danh) để dữ liệu tổng hợp vẫn có thể được sử dụng cho mục đích thống kê mà không còn liên kết đến bất kỳ cá nhân nào.